TBS RETAIL MEMBERSHIP

CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
TBS RETAIL MEMBER PROGRAM

HỆ THỐNG CỬA HÀNG

TÍCH ĐIỂM DỄ DÀNG

Sẵn sàng nâng hạng

Tận hưởng đặc quyền

Điểm tích lũy > 500

Chi tiêu từ 50 triệu/năm

20%

30%

15%

Giảm 10% trên Giá phòng tốt nhất trong ngày trên website https://maihouse.com.vn/
Giảm 10% cho Thực đơn gọi món tại các nhà hàng thuộc Khách sạn Mai House Saigon (không bao gồm đồ uống)

Giảm 20% phòng tại Montgomerie Links.
Giảm đến 30% phí sân Golf tại Montgomerie Links

Giao hàng miễn phí trong khoảng cách 10km

Vệ sinh miễn phí 3 sản phẩm/năm

Trong vòng 3 ngày làm việc

Ưu đãi dịch vụ

Ưu đãi đối tác liên kết

Điểm tích lũy 200 - 499

Chi tiêu 20 triệu - 50 triệu/năm

10%

20%

Giảm 20% phòng tại Montgomerie Links.
Giảm đến 30% phí sân Golf tại Montgomerie Links

Giao hàng miễn phí trong khoảng cách 10km

Trong vòng 3-5 ngày làm việc

Ưu đãi dịch vụ

Ưu đãi đối tác liên kết

Điểm tích lũy 100 - 199

Chi tiêu 10 triệu - 20 triệu/năm

10%

Trong vòng 1 tuần

Ưu đãi dịch vụ

Ưu đãi đối tác liên kết

Khách hàng mua lần thứ 1

Trong vòng 1 tuần

Ưu đãi dịch vụ

Ưu đãi đối tác liên kết

Điểm tích luỹ

tổng chi tiêu theo năm

Ưu đãi thường ngày

Ưu đãi ngày sinh nhật

Ưu đãi khi có chương trình khuyến mại ngắn hạn.

Mai House Saigon Hotel

Montgomerie Links Golf Course

Giao hàng miễn phí

Chăm Sóc da giày

Tư vấn, giải quyết khiếu nại

Cách thức tham gia chương trình thành viên

Có bất kỳ giao dịch mua hàng tại tất cả các hệ thống cửa hàng thuộc phân phối của TBS Retails bao gồm Online và Offline gồm thông tin: Họ tên, Số Điện Thoại và Địa chỉ.
Đang sinh sống và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam.

DIAMOND

PLATINUM

GOLD

NEW

DIAMOND

PLATINUM

GOLD

NEW

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng quyền lợi khách hàng

Quy định tích luỹ điểm

- Để tích lũy điểm, khách hàng cung cấp số điện thoại cho nhân viên cửa hàng hoặc đăng nhập tại website trước khi thanh toán.

- Khách hàng tích lũy điểm dựa trên tổng chi tiêu : 100.000 VNĐ = 1 điểm.
Tổng chi tiêu là số tiền thanh toán thực tế của khách hàng sau giảm giá, chiết khấu, không áp dụng cho hàng giảm giá từ 50% trở lên.
Khách hàng sẽ bắt đầu được tích lũy điểm cho các giao dịch phát sinh từ sau khi đăng kí thông tin thành viên ( Member ) : Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.

Điểm tích lũy khi mua hàng sẽ được cộng ngay vào tài khoản thành viên.
Lưu ý: Không áp dụng tích điểm cho các chương trình khuyến mãi từ 50% trở lên và các chương trình do TBS Retail quy định.

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Quy định nâng hạng

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Thành viên sẽ được nâng hạng khi đạt hạng mức chi tiêu dựa trên Quy định theo điều kiện điểm.
Hạng thành viên có hiệu lực trong vòng 12 tháng kể từ ngày nâng hạng
Mỗi hạng thẻ có mức ưu đãi giảm giá tương ứng và chỉ áp dụng khi mua sản phẩm NGUYÊN GIÁ và không áp dụng đối với các sản phẩm đang giảm giá từ 30% trở lên.
Mua sắm tích lũy được áp dụng tại tất cả cửa hàng thuộc quản lý của TBS Retail.
Nếu trong hạn hiệu lực 12 tháng từ ngày đạt điểm nâng hạng, khách hàng không phát sinh thêm bất kỳ giao dịch nào sẽ bị giảm hạng dần theo cấp độ từ Diamond về Member dựa trên số điểm thực đang tích lũy.

Ưu đãi sinh nhật

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Thành viên sẽ nhận được tin nhắn Chúc mừng sinh nhật kèm mã ưu đãi giảm 10% hoặc 20% hoặc 30% tùy theo hạng thành viên, mã được áp dụng trong tháng sinh nhật. (Ví dụ bạn sinh tháng 12, mã ưu đãi áp dụng từ ngày nhận tin đến hết ngày 31/12)
Chỉ áp dụng cho thành viên có đăng ký thông tin ngày tháng năm sinh trên hệ thống và hạng thành viên còn hiệu lực trong 12 tháng.
Mã ưu đãi chỉ áp dụng cho các sản phẩm NGUYÊN GIÁ & sử dụng 01 lần cho 01 hóa đơn tại hệ thống cửa hàng trực thuộc quản lý TBS Retail và không áp dụng chung với chương trình khuyến mãi khác.
Khách hàng vui lòng đưa tin nhắn kèm mã ưu đãi và CCCD/CMND hoặc giấy tờ tùy thân khác có ngày sinh nhật trong tháng trước khi tiến hành thanh toán tại quầy thu ngân.

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng
quyền lợi khách hàng

Khách hàng luôn đọc số điện thoại đã đăng ký tài khoản cho nhân viên khi mua sắm để được tích lũy điểm.
Thông tin thành viên chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp trên hệ thống quản lý thông tin khách hàng và có hiệu lực tích luỹ điểm mua hàng ngay khi phát sinh giao dịch đầu tiên.
Theo đó, mỗi số điện thoại của khách hàng sẽ gắn với một ID duy nhất trong suốt quá trình tích lũy điểm trên toàn hệ thống TBS Retail.
Các vấn đề liên quan đến cập nhật hoặc điều chỉnh bất kỳ thông tin nào so với ban đầu, với bất kỳ lý do. Hệ thống của chúng tôi chỉ chấp nhận khi có giấy tờ Chứng thực kèm theo và phải có sự ký nhận đồng ý từ khách hàng.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại và tranh chấp liên quan đến quyền lợi sử dụng hạng thành viên hoặc tích luỹ điểm về sau.
TBS Retail sẽ không giải quyết các trường hợp nếu thông tin do Khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác, hoặc nếu quá thời hạn hưởng quyền lợi theo quy định của các chương trình.
Lưu ý : Chương trình Khách hàng Thân Thiết TBS Retail Member chỉ áp dụng cho khách hàng mua lẻ tại hệ thống cửa hàng trực thuộc phân phối từ TBSRetail hoặc kênh bán hàng trực tuyến ( website ) chính thức từ nhãn hàng.
Đối với Khách hàng mua sỉ hoặc đại lý sẽ có chính sách áp dụng riêng với chính sách này.

QUY ĐỊNH & THÔNG TIN

Quy định tích luỹ điểm

Quy định nâng hạng

Ưu đãi sinh nhật

Quy định sử dụng quyền lợi khách hàng